2017/06/05
KFC 增設點餐手機App節省排隊時間

Web-on和香港肯德基合作,在4月20日推出結合Intel RealSense™語音及體感偵測技術的「快趣點餐機」,以及手機點餐App,優化顧客的點餐流程和減省員工部分機械性工序,例如點餐、收銀等,使現有人手可調往其他部分,做好烹調和幫客捧餐等增值服務,提高客人用餐體驗。

怡和飲食集團資訊科技董事黎柏豪先生在記者會上指出香港人比較喜歡到櫃台點餐,因此研發跟櫃台點餐流程非常相似的「快趣點餐機」,希望可以方便顧客的同時,還能解決長久以來分店人手嚴重不足的問題。

「快趣點餐機」成為店內焦點所在,只因當中特設 Creative CrystalVoice 陣列式收音 mic、Holosonic Audio Spotlight 喇叭,以及設有弧形屏風,能夠幫助用家點餐時,機身能夠集中收音確保點餐準確性。由即日起點餐機將設置於金鐘分店,顧客可用廣東話及手動作隔空向肯德基上校點餐, 並透過VISA Paywave, Mastercard Paypass、Android Pay及Apple Pay付款。